Términos de servicio
Última actualización: 21 de mayo de 2026
Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen tu uso de AOSvisa, una plataforma de software operada por Bookit Labz LLC ("AOSvisa", "nosotros"), con domicilio registrado en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801. Al acceder o usar AOSvisa aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Aceptación de estos Términos
Al crear una cuenta o usar AOSvisa de cualquier otra forma, confirmas que leíste, entendiste y aceptas estar obligado(a) por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si usas AOSvisa en nombre de otra persona, declaras que tienes autorización para obligarla bajo estos Términos.
2. Descripción del servicio
AOSvisa es una plataforma de software de autoayuda que ayuda a los usuarios a preparar formularios del Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) para Ajuste de Estatus por matrimonio. AOSvisa no es un despacho de abogados, no emplea abogados para asesorar a los usuarios y no brinda asesoría legal, representación legal ni ningún otro servicio legal. Los formularios que generamos son los formularios oficiales de USCIS; nosotros solo te ayudamos a organizar tu información y a llenarlos correctamente.
3. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato legalmente vinculante para usar AOSvisa. Al usar el servicio declaras que cumples estos requisitos. AOSvisa está diseñado para personas que presentan un Ajuste de Estatus por matrimonio; si tu situación queda fuera de ese alcance, consulta a un abogado de inmigración con licencia.
4. No existe relación abogado-cliente
El uso de AOSvisa no crea una relación abogado-cliente entre tú y AOSvisa, Bookit Labz LLC o cualquier persona asociada al servicio. Las comunicaciones con nuestro equipo de soporte no están protegidas por el privilegio abogado-cliente. Para asesoría legal sobre tu situación específica, consulta a un abogado de inmigración con licencia antes de presentar tu paquete ante USCIS.
5. Responsabilidades del usuario
Tú eres responsable de la exactitud, integridad y veracidad de toda la información que proporciones. AOSvisa prepara los formularios con base en tus respuestas; no verificamos los hechos de tu caso por nuestra cuenta. Antes de presentar tu paquete ante USCIS debes revisar cada formulario para confirmar su exactitud. USCIS, no AOSvisa, toma todas las decisiones sobre tu solicitud.
6. Pagos, tarifas y reembolsos
La tarifa de la plataforma de AOSvisa es un cargo único cobrado a través de Stripe al momento del checkout. Actualmente ofrecemos dos niveles: auto-servicio a $399 (paquete digital listo para presentar) y servicio completo a $599 (que además incluye traducciones certificadas de tus documentos, impresión profesional del paquete completo y envío físico a tu domicilio). Las tarifas de presentación de USCIS las fija el gobierno de EE. UU. y las pagas tú directamente a USCIS; no son cobradas por AOSvisa. La tarifa de la plataforma es no reembolsable una vez que el paquete fue generado, salvo cuando la ley aplicable lo exija. Si crees que un error de la plataforma causó tu cargo, escríbenos a support@aosvisa.com y revisaremos tu caso de buena fe.
7. Propiedad intelectual
AOSvisa, incluyendo el software, el diseño, la documentación y el contenido original, es propiedad de Bookit Labz LLC y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual. Los formularios de USCIS que genera la plataforma son documentos de dominio público del gobierno y no son propiedad de AOSvisa. Tú conservas la propiedad de los datos y documentos que subes; nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el único fin de preparar y entregar tu paquete.
8. Uso aceptable
Aceptas no usar AOSvisa para enviar información falsa, cometer fraude, suplantar a otra persona, evadir la ley migratoria de EE. UU. ni para ningún fin ilegal. No puedes intentar realizar ingeniería inversa, raspar (scrape), revender ni hacer mal uso de la plataforma. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que razonablemente creamos que violan estas reglas.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de AOSvisa frente a ti por cualquier reclamo derivado del servicio o relacionado con él se limita a la tarifa de la plataforma que pagaste. AOSvisa no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales o punitivos, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o la negación de tu solicitud por parte de USCIS. No garantizamos la aprobación de USCIS, ya que la aprobación depende exclusivamente de la revisión que USCIS haga de tu caso.
10. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemnes a AOSvisa, a Bookit Labz LLC y a nuestros directivos, empleados y contratistas frente a cualquier reclamo, daño o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja por el mal uso del servicio, por violación de estos Términos o por el envío de información falsa o engañosa.
11. Terminación
Puedes dejar de usar AOSvisa en cualquier momento y puedes cerrar tu cuenta desde la configuración. Podemos suspender o terminar tu acceso si razonablemente creemos que violaste estos Términos, si la ley nos lo exige o si descontinuamos el servicio. Tras la terminación, las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir (incluyendo la limitación de responsabilidad, la indemnización, la propiedad intelectual y la resolución de disputas) seguirán siendo aplicables.
12. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos cada cierto tiempo. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo electrónico o dentro de la plataforma antes de que entren en vigor. El uso continuo de AOSvisa después de la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los Términos actualizados.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, donde Bookit Labz LLC está registrada, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
14. Resolución de disputas
Cualquier disputa que surja de estos Términos se abordará primero mediante negociación informal de buena fe, contactando a support@aosvisa.com. Si la disputa no puede resolverse de manera informal, se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming, y aceptas la jurisdicción de dichos tribunales.
15. Contacto
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a support@aosvisa.com. El domicilio registrado de Bookit Labz LLC es 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801.
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